经过唐敏之的每日观察，发现女人来的数量太少，虽然每次她们来都是大手笔的采购，但是数量少而且还有些偷偷摸摸的。
这是怎么回事呢？
打破砂锅璺到底的唐敏之当然不会坐以待毙，他主动出击用十块香皂为代价打听到了消息。
原来是因为许多女人是不喜欢抛头露面的，而且这里还有这么多的男人，女性用品也是可以被男人看到，这让这些女子十分的不舒服，所以想来却心里打鼓。
聪明的唐敏之立马开设了女性专区，单独的一个女性通道，就是里面的服务员都是全女性，保护了购物女性的颜面。
就这样唐敏之看到了女性的疯狂，几个官员夫人相约，一起随便逛逛就能买空好几个货架。
你以为唐敏之这样就满意了吗，当然不是，他每日都在仔细的观察客户，然后清点货物，询问那些客户的需求，再对百货公司进行调整，这样才能最求书中所说的利益最大化嘛。