大厅里一群等待着叫号的食客瞬间不乐意了,纷纷上前朝着服务台的工作人员口吐芬芳
“大家都静一静、听我说人家客人是提前预约的包房,所以才会”
“他什么时候预定的?!我上个礼拜打电话就告诉我没有包房了我就不信他比我预约的还要早!”
“就是啊!你们家官网不是说短期内不接受预约了吗?!他凭什么就能约到?!”
“这”
前台的服务员也算得上是老员工了,但还是被这咄咄逼人的话问得哑口无言,顿时也不知该怎么向大家解释了
就是啊他为什么一来就有位置呢?那几个迎宾的是怎么办的事
“怎么回事?”
大堂经理见这边乱哄哄的赶忙跑过来询问情况。
“你是经理啊?!你们家店大欺客是不是?!”
“这位先生请您不要激动让我先了解一下情况~”
“经理是刚刚有三个客人进门之后就被迎宾的服务员直接带去了楼上包房,这才惹得候餐的客人们不满”
“楼上包房?楼上不是都坐满了吗哪里还有包房了?!”
“你什么意思啊?我们都看到了你还想装糊涂是不是真把我们当成傻子骗了?!”
面对食客们的一再逼问,大堂经理的额头也冒出了一层细汗
“我也不知道那客人就掏出了一张金色的贵宾卡,然后交代了一句就上楼了好像说的是什么雅园香居?”
“雅园香居?!”