“退款！十倍赔偿！妈的，老子的心脏病都被吓犯了！”
“十倍赔偿！不然我们就给你们曝光，去旅游局，消协告你们！”
“告个屁，我看就该将他们的店砸了！省的以后他们再害人！”
“对对对！把他们的店砸了！让他们以后再也无法害人！”
这些人的对面就站着酒店的服务人员，还有二十几名保安站在周围，但是此时此刻，这些保安谁都不敢乱说话，更不敢动手威胁这些人。
这些情绪激动的家伙一旦被激怒，鬼知道会不会真把酒店给砸了？真要将矛盾激化，他们不但担不起这责任，而且就他们这二十几个人，也不是人家一百多人的对手，人家分分钟让你知道花儿为什么这样红，估计戴上眼镜外加一千度放大镜都找不到牙在哪里！
酒店客房部的经理也是名职业女性，三十多岁年纪，正耐着性子给这些人解释，让他们息怒，有话好好说，酒店一定会给他们一个满意的答复。
然而，旅行团的一帮人不但不听她的，还口出脏言辱骂她！
客房部经理实在有些忍不住，便有些生气的说道：“大家有话说话，不能口出脏言骂人啊！”
“骂你？老子还打你呢！”旅行团的一个青年抬手便给了客房部经理一个耳光！