苏青随后便解释道：“各位，我的确不是正式的导游，也没有导游证，我其实是旅行社的会计。”
“会计数钱行，能带游客吗？真是胡来！”又有游客们开始唠叨。苏青赶紧解释道：“各位，是因为我们旅行社的导游临时闹肚子，根本就带不了团，大家也知道现在是大年初二，导游们也是有家人的，他们也需要回家去陪家人过年，所以留下来的导游真的是一个萝卜一
个坑，临时根本就找不到可以顶替的导游。”
游客们听到这里，也都开始点头，因为现在的情况的确是如此。
“那你们也不能让没有导游证的人上岗啊？”又有游客抗议道。苏青见游客的激动情绪稍稍平复了一点，便趁热打铁道：“这位游客说得对，的确是我们旅行社的错误。可是我们也真的是没有办法，因为如果不让我上岗的话，那就势必要延期发团，我们的导游身体最早也得二十四小时后才能恢复，我知道大家平时也是很忙的，好不容易趁着过年的假期陪着家人出来散心，时间真的很宝贵，难道真的要扫大家的兴延期发团吗？”